当下，防疫最重要，市场不能松。时值抗疫情、保市场的紧要关头，我密切关注疫情发展情况，时刻牵挂全体营销将士的健康，时刻牵挂市场一线开发工作的进展。”元宵佳节，荣昌集团总裁王荔强的《致全体营销将士的一封信》传递到了每一个人的手里、心上。这封信犹如大海上的一座灯塔，为疫情雾霾笼罩下的营销铁军指引了前进的方向。

战“疫“一线，我们一直在线

腊月廿六是公司放假的日子。而当晚据OTC团队反馈：湖北武汉等多地区，大青叶、小儿清热止咳等抗病毒药品库存全线告急！强总意识到疫情非常严峻，立即作出部署：密切关注市场对产品的需求，咬定生产不放松。

这个春节，荣昌的营销人没有放过一天假，一直奋战在市场一线。

OTC团队离市场最近，也最了解一线情况，常常变身跑腿员。“不能亲自到连锁客户家门口，我们就通过各种联系方式保持业务畅通，保证产品源源不断地输送到每个门店。在药店人手不够的情况下，我们还提供车辆免费送货服务。针对一些老顾客，我们通过电话回访，在对方有需要的前提下为其提供免费送药服务。”OTC总监刘昆鹏说道。

 “2月2日离开家至今半个月，一回去就得隔离14天，这哪行啊，耽误工作。” 电商部总监梁海波说：“疫情当前，电商部迅速行动，和市场一部抓紧开展制定线上客户特别是阿里、京东及旗舰店网上促销活动，弥补线下销售的缺口。”抗疫时期不同以往，肛泰的广告该如何调整？这些问题需要缜密的思考与斟酌。根据强总部署，市场一部总监王群反复推敲广告方案，以最少的投入达到最好的效果。尽管很多供应商还未复工，但王群一直在线与对方磋商，最终圆满完成任务。市场一部产品经理张莺也在领导的安排下迅速响应，做了很多富有创造性的工作，根据传播环境的改变相应地对传播方案进行调整。

 战“疫”一线，营销人一直在坚守。而如何做到卓有成效的“在线”？营销中心副总经理孙成岗介绍，特殊时期，我们必须要有特殊对策，一是苦练内功，借助“钉钉”系统开展各种会议、培训及总结和市场推广;二是外拓市场，借助微信工具及线上培训、协议网签、电商促销、商务分销等各种形式因地制宜、因时制宜地开展市场开发工作。

攻坚克难，保障疫情严重地区“弹药充足”

疫情当前，市场对有效治疗药物的需求与日俱增。荣昌制药（淄博）有限公司所产的复方大青叶合剂、新复方大青叶片、小儿清热止咳口服液、小儿定喘口服液等清瘟解毒、消炎解热的抗病毒药品出现市场断货。

在如此焦灼的情境下，市场二部产品经理宋彦龙主动向强总请缨担任假期战时指挥官，全面负责与淄博公司的生产调度沟通及分配、发运等事宜。

药品输送是个大问题。在全国大部分物流都已经停运的情况下，公司果断启用了专车运输，仅用15个小时就把药品送到武汉。到达目的地后，从入库到分货，用了不到2小时。“早一天到武汉，就早一点解决问题。我们从头到尾都绷着一根弦，处在非常紧张的状态。”宋彦龙说。

“虽然专车运输的成本要增加50% ，但为了保障充足的药品供应，强总决定不计成本及时送达。”市场二部总监助理崔春昌说。为满足疫情严重地区群众的用药需求，公司从1月21日起，陆续支援这些地区价值近三千万元的药品，充分发挥了传统中药在抗击疫情中的积极作用。

除了全力协调保障市场供应，市场二部的同事们还要应势而谋，研究分析大量文献，对其进行细致的研判，撰写相关科普文章，从而引导大众科学地认识新冠肺炎，为一线的营销将士送上“枪支弹药”。负责小儿系列的产品经理林晓梅家在栖霞，整个春节她的电脑就没关过，她说：“疫情发生，我不仅要随时随地保持与片区同事、上级领导的联系，同时还要不停地浏览各种新闻、文章，从中寻找有效信息并结合我们的产品特点来编辑科普知识，发布产品抗击病毒材料。假期的工作比平时更加密集了。”

虽然默默做了大量工作，市场部的同事们却总是说自己做得还远远不够。在淄博办公的张莺说:“如果你来淄博公司想找强总，我建议你直奔生产车间。从大年初三开始，强总每天的生活状态除了厂区每个角落的疫情防控，就是视察生产一线。”

崔春昌说：“新冠病毒刚被发现时，我们就有所警觉，在持续关注疫情的前提下，我们组织各片区提前备货。后来疫情发展愈演愈烈，我们市场部同事积极参与市场货源分配，优先保障重灾区的药品供应，这些都离不开淄博公司生产车间同事们的辛勤付出。”

苦练内功，转“危”为“机”

大“疫”当前，是消极观望还是积极求变？强总在致营销将士的一封信中提到：“大‘疫’面前，往往有着大机会。当挑战来临的时候，对于有头脑、有准备的人，很可能是一种机会。有些人只看见了‘危’，束手无策;有些人通过‘危’看到了‘机’，择时而动。的确，面对突袭的疫情‘黑天鹅’，企业应抓住时机苦练内功，为未来发展积蓄能量。”

平时没有时间思考落地的事，现在是最好的行动时间点。培训处经理姜斌根据目前的形势，利用多种互联网平台，让培训师们变身“网络主播”。QQ、微信、钉钉、飞书……互联网线上办公，成为荣昌制药营销人的一种工作常态。视频会议、网上产品知识培训、线上店员沟通……近千名一线营销人的案头都摆上了一份详尽的工作时间表。

疫情当前，在王荔强总裁的指引下，全体营销将士求变革，拓市场，终将迎来一次次峰回路转，一次次春暖花开！